Bảo đảm đáp ứng nhu cầu tín dụng, thanh toán dịp Tết Nguyên đán

Mới đây, NHNN đã có văn bản gửi các đơn vị thuộc NHNN, các tổ chức tín dụng (TCTD), chi nhánh ngân hàng nước ngoài và tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán về việc bảo đảm an toàn hoạt động ngân hàng trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Chủ động đáp ứng nhu cầu tín dụng, thanh toán dịp Tết

Theo yêu cầu của NHNN, các TCTD và chi nhánh ngân hàng nước ngoài cần thực hiện tăng trưởng tín dụng an toàn, hiệu quả; chủ động xây dựng kế hoạch huy động và cân đối nguồn vốn nhằm bảo đảm đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu tín dụng phục vụ sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng trước, trong và sau dịp Tết.

Hoạt động tín dụng được yêu cầu tập trung vào các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, lĩnh vực ưu tiên và các động lực tăng trưởng của nền kinh tế; đồng thời kiểm soát chặt chẽ tín dụng đối với các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro, bảo đảm an toàn hệ thống.

Bên cạnh đó, các ngân hàng cần theo dõi, đánh giá và dự báo sát nhu cầu tiền mặt, thanh toán; xây dựng phương án cụ thể cho từng tình huống, bố trí đầy đủ nguồn lực để đáp ứng nhu cầu giao dịch tăng cao trong dịp Tết.

NHNN cũng yêu cầu tăng cường quản lý rủi ro, phòng ngừa và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động thanh toán, giao dịch tiền mặt, đặc biệt là việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng.

Các TCTD cần rà soát, kiểm tra hoạt động tiếp nhận và xử lý tra soát, khiếu nại của khách hàng; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, cảnh báo về các phương thức, thủ đoạn lừa đảo mới trên các ứng dụng giao dịch ngân hàng nhằm nâng cao cảnh giác cho người dân.

Hoạt động ATM được yêu cầu giám sát chặt chẽ, bảo đảm tiếp quỹ kịp thời, khắc phục nhanh các sự cố phát sinh, hỗ trợ và giải quyết vướng mắc của khách hàng, không để xảy ra gián đoạn trong thanh toán, rút tiền.

Các ngân hàng cũng phải bảo đảm an toàn kho quỹ, tăng cường phòng ngừa tội phạm cướp tài sản, triển khai các biện pháp phòng, chống và phương án xử lý tình huống theo khuyến cáo của Bộ Công an.

Tăng cường quản lý tiền mặt, ngoại hối và giám sát địa bàn

NHNN yêu cầu các đơn vị nghiêm túc thực hiện các cảnh báo, chỉ đạo liên quan đến nguy cơ tấn công mạng, mã độc mới và các lỗ hổng an ninh đối với hệ thống thông tin ngành ngân hàng.

Các ngân hàng cần bố trí đầy đủ nhân sự để bảo đảm an toàn hoạt động của hệ thống công nghệ thông tin, đặc biệt là các hệ thống cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến; tăng cường giám sát, kiểm tra và xử lý kịp thời các sự cố phát sinh.

Việc vận hành hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng quốc gia, hệ thống bù trừ, chuyển mạch giao dịch tài chính và các hệ thống trung gian thanh toán phải được bảo đảm ổn định, an toàn, liên tục, đáp ứng nhu cầu thanh toán tăng cao trước và trong dịp Tết.

NHNN yêu cầu bảo đảm công tác điều hòa và cung ứng tiền mặt cho nền kinh tế cả về giá trị và cơ cấu mệnh giá; đồng thời bảo đảm an ninh, an toàn kho quỹ.

Hệ thống TCTD và chi nhánh ngân hàng nước ngoài cần tổ chức tốt các dịch vụ ngoại hối, thu đổi ngoại tệ phục vụ nhu cầu của du khách; phối hợp với cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm trong hoạt động mua bán, đổi ngoại tệ trái quy định.

NHNN chi nhánh khu vực được giao nhiệm vụ tăng cường theo dõi, giám sát hoạt động ngân hàng trên địa bàn; chủ động phát hiện sớm, ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, gian lận, lừa đảo trong hoạt động thanh toán, góp phần bảo đảm an toàn, ổn định hệ thống ngân hàng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dân, doanh nghiệp.