Ứng dụng VNEID góp phần nâng cao chất lượng phục vụ trong Thanh tra tỉnh Lai Châu

Hội nghị sơ kết Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và đề án 06 (phiên thứ Nhất) của Thanh tra tỉnh Lai Châu. Ảnh: Bùi Bình

Việc sử dụng hiệu quả VNeID không chỉ góp phần đổi mới phương thức làm việc, mà còn nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch.

Thời gian qua, Thanh tra tỉnh Lai Châu đã quan tâm chỉ đạo, hướng dẫn toàn thể công chức, người lao động chủ động ứng dụng các tiện ích của VNeID trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, đặc biệt là trong giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Nhờ đó, nhiều khâu công việc đã được tự động hóa và rút ngắn thời gian xử lý, giảm thiểu giấy tờ, tăng tính minh bạch và chính xác trong công tác thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Qua theo dõi tiến độ thực hiện các nhiệm vụ của Đề án 06 trên địa bàn tỉnh Lai Châu, Thanh tra tỉnh nhận thấy các cơ quan, đơn vị, địa phương đã tích cực vào cuộc, phối hợp triển khai thực hiện theo chỉ đạo của các bộ, ngành Trung ương. Tuy nhiên, một số lĩnh vực vẫn còn tiến độ chậm, chưa đạt yêu cầu, như dữ liệu trẻ em, đất đai, doanh nghiệp, hợp tác xã, mã số thuế cá nhân, hay công tác tích hợp thông tin bảo hiểm y tế vào Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID.

Trước thực tế đó, Thanh tra tỉnh Lai Châu đã chủ động ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, yêu cầu toàn thể công chức, người lao động tích cực phối hợp triển khai ứng dụng VNeID trong từng quy trình công việc. Đồng thời, cơ quan cũng tham gia tích cực trong công tác làm sạch dữ liệu, góp phần hoàn thiện các cơ sở dữ liệu quốc gia và dữ liệu chuyên ngành, nền tảng quan trọng của chuyển đổi số.

Các phòng, ban chuyên môn được yêu cầu phối hợp chặt chẽ với Công an tỉnh trong việc kiểm tra, đối soát, xử lý các dữ liệu sai lệch hoặc bị trả lại trong quá trình đồng bộ, bảo đảm thông tin của cán bộ, tổ chức, cá nhân được chính xác và thống nhất.

Cùng với đó, cơ quan khuyến khích mỗi công chức, viên chức chủ động khai thác VNeID trong đời sống và công việc hằng ngày như: Tra cứu thông tin cá nhân, xác thực hồ sơ, nộp thủ tục hành chính trực tuyến... Qua đó hình thành thói quen sử dụng các tiện ích số, lan tỏa tinh thần công dân số trong toàn cơ quan và cộng đồng dân cư.

Phát huy vai trò là cơ quan tham mưu giúp UBND tỉnh trong lĩnh vực thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, Thanh tra tỉnh Lai Châu xác định việc ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là nền tảng định danh điện tử VNeID là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành. Cùng với đó, cơ quan luôn chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, đảm bảo mỗi cá nhân đều có khả năng tiếp cận và sử dụng thành thạo các nền tảng công nghệ phục vụ công việc.

Đánh giá về kết quả bước đầu, Chánh Thanh tra tỉnh Trần Quốc Khanh khẳng định: “Việc ứng dụng VNeID trong công tác của Thanh tra tỉnh không chỉ là thực hiện nhiệm vụ theo Đề án 06 mà còn thể hiện tinh thần đổi mới, chủ động thích ứng với chuyển đổi số. Khi dữ liệu được kết nối, làm sạch và khai thác hiệu quả, chất lượng phục vụ người dân, tổ chức được nâng cao rõ rệt; đồng thời giúp hoạt động thanh tra ngày càng minh bạch, chính xác và tiết kiệm hơn”.

Trong thời gian tới, Thanh tra tỉnh Lai Châu sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng VNeID và các tiện ích số khác trong công tác chuyên môn; coi đây là giải pháp then chốt để hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, công khai và minh bạch, đáp ứng tốt hơn yêu cầu của người dân và doanh nghiệp trong thời kỳ mới.