Lạng Sơn đặt mục tiêu 100% thủ tục đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình vào năm 2027

Người dân, doanh nghiệp chỉ cung cấp thông tin một lần

Theo kế hoạch, Lạng Sơn xác định cải cách thủ tục hành chính theo hướng thực chất, toàn diện, trọng tâm là cắt giảm, đơn giản hóa tối đa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh; chuyển phương thức quản lý từ tiền kiểm sang hậu kiểm trên cơ sở quản trị rủi ro.

Tỉnh Lạng Sơn cũng đặt yêu cầu tăng cường kiểm soát việc thực thi dựa trên dữ liệu theo thời gian thực, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, qua đó cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh và tạo động lực cho tăng trưởng kinh tế.

Lạng Sơn đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo động lực cho tăng trưởng. Ảnh tiếp công dân trực tuyến tại Lạng Sơn: Thanh Hằng

Một trong những mục tiêu đáng chú ý là bảo đảm không phát sinh thêm thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh, ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện không cần thiết.

Đến năm 2027, Lạng Sơn đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa và tái sử dụng dữ liệu, đồng thời bảo đảm quy định về bảo vệ bí mật Nhà nước.

Cơ quan hành chính không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại những thành phần hồ sơ mà thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu.

Cùng với đó, 100% thủ tục hành chính nội bộ giữa các cơ quan hành chính Nhà nước đủ điều kiện được thực hiện trên môi trường điện tử; 100% chế độ báo cáo của doanh nghiệp đủ điều kiện được thực hiện điện tử.

Đặc biệt, tỉnh đặt mục tiêu toàn bộ thông tin, giấy tờ, tài liệu trong các thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh chỉ phải cung cấp một lần cho cơ quan hành chính Nhà nước.

Đến năm 2030, 100% dịch vụ công thiết yếu được tiếp nhận không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi toàn quốc tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công. Toàn bộ dịch vụ công được cung cấp chủ động khi bảo đảm các điều kiện về dữ liệu và hạ tầng số.

Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) trong giải quyết thủ tục hành chính được đặt mục tiêu đạt tối thiểu 95%.

Lạng Sơn cũng đặt mục tiêu 100% phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính được tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả đúng thời hạn.

Lấy thời gian, chi phí của người dân và doanh nghiệp làm thước đo

Theo kế hoạch, Lạng Sơn sẽ đổi mới cơ chế rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu và quản lý theo vòng đời sự kiện của người dân, doanh nghiệp.

Hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính được số hóa, triển khai trên môi trường số, bảo đảm nguyên tắc “người dân, doanh nghiệp chỉ cung cấp thông tin một lần”, đồng thời tăng cường tái sử dụng dữ liệu và quản trị dựa trên dữ liệu theo thời gian thực.

Tỉnh Lạng Sơn sẽ phối hợp khai thác Cổng Dịch vụ công quốc gia theo định hướng trở thành "một cửa số" của quốc gia, bảo đảm kết nối, tích hợp và cung cấp các dịch vụ công thuộc thẩm quyền của tỉnh theo lộ trình, yêu cầu của Chính phủ.

Để thực hiện các mục tiêu này, UBND tỉnh Lạng Sơn xác định việc cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính và điều kiện kinh doanh là nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn với trách nhiệm người đứng đầu.

Kết quả cải cách thủ tục hành chính cũng được gắn với đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, viên chức và được xác định là một tiêu chí quan trọng trong công tác cán bộ.

Đi cùng với đó, tỉnh Lạng Sơn yêu cầu đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính, lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy thời gian và chi phí của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng cải cách.

Việc phân cấp, ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được rà soát theo quy định. Công tác kiểm tra, giám sát cũng tập trung phát hiện, xử lý tình trạng phát sinh thêm thành phần hồ sơ, yêu cầu hoặc quy trình giải quyết ngoài quy định.

Lạng Sơn đồng thời tăng cường hướng dẫn, nâng cao năng lực số cho người dân, doanh nghiệp; nâng hiệu quả xử lý phản ánh, kiến nghị và định kỳ tổ chức đối thoại với người dân, doanh nghiệp, các hiệp hội về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính.