4 chỉ số then chốt giúp tòa soạn tăng hiệu quả video trên mạng xã hội
Các tòa soạn phát triển trên các nền tảng lớn như TikTok và YouTube đều có điểm chung là theo dõi, hành động dựa trên những tín hiệu hiệu suất quan trọng.
Dựa trên thông tin từ nền tảng phân tích dữ liệu video xã hội Tubular và các ví dụ thực tế trong ba tháng qua, chúng ta có thể phân tích 4 số liệu chiến lược mà mọi nhóm tin tức cần theo dõi để củng cố chiến lược mạng xã hội, thu hút lượt xem và duy trì tương tác nhất quán.
Đầu tiên và quan trọng nhất là thời lượng video. Đây là yếu tố quyết định hiệu suất, đặc biệt trên các nền tảng video ngắn. Một ví dụ nổi bật từ thị trường Mỹ Latinh cho thấy sự chênh lệch đáng kể: trong khi hầu hết nội dung TikTok mà các nhà xuất bản tải lên có độ dài chỉ từ một đến hai phút, thì các video đạt mức tương tác trung bình cao nhất trên mỗi video lại nằm trong khoảng từ 5 - 10 phút.
Điều này là vô cùng quan trọng đối với các nhà xuất bản tin tức. Trong nhiều năm, xu hướng là cắt gọn tin tức dài thành các clip ngắn cho phù hợp với TikTok, nhưng giờ đây, dạng video dài hơn đang chứng minh được sức hấp dẫn đối với độc giả tin tức.
Các nhóm nên xem xét lại quan niệm rằng TikTok chỉ dành cho nội dung siêu ngắn. Việc thử nghiệm các định dạng video giải thích, phỏng vấn hoặc tóm tắt sự kiện kéo dài từ 5 - 10 phút, như các nhà xuất bản Mỹ Latinh đang làm, có thể giúp vượt trội hơn các đối thủ chỉ dựa vào các clip cắt.
Thời lượng video là một trong những yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất nội dung trên nền tảng số. Ảnh: Animated Video
Thứ hai là thời điểm tốt nhất để đăng bài. Lựa chọn thời điểm thích hợp có thể mở rộng đáng kể phạm vi tiếp cận, dù nó không phải lúc nào cũng hiển nhiên. Chẳng hạn, tại khu vực châu Âu, Trung Đông và châu Phi (EMEA), hầu hết các nhà xuất bản đăng bài lên Instagram trong khoảng thời gian 14:00 - 14:59 UTC. Tuy nhiên, dữ liệu của Tubular chỉ ra rằng khung giờ 16:00 - 16:59 UTC mang lại hiệu suất vượt trội hơn đáng kể, bao gồm tăng 14% lượt xem và 17% lượt tương tác.
Đối với các nhà xuất bản, nếu hiệu suất Instagram có dấu hiệu bão hòa, vấn đề có thể nằm ở thời điểm chứ không phải nội dung, vì đối tượng và thuật toán hoạt động khác nhau theo giờ và ngày. Việc kiểm tra và điều chỉnh lịch đăng bài hàng quý, đôi khi chỉ là một thay đổi ca làm việc kéo dài hai giờ, có thể tạo ra mức tăng trưởng đáng kể về phạm vi tiếp cận.
Thứ ba là việc theo dõi chủ đề thịnh hành thông qua các hashtag. Trong chu kỳ tin tức thay đổi nhanh chóng, nội dung được đưa tin quan trọng không kém cách thức đưa tin. Các chủ đề và hashtag thịnh hành cung cấp một bản đồ thời gian thực về sự chú ý của độc giả. Việc nắm bắt đà phát triển này là then chốt để định hướng kế hoạch biên tập và đảm bảo nội dung phù hợp với những gì độc giả đang tích cực tìm kiếm.
Các hashtag thịnh hành phản ánh những chủ đề đang thu hút sự chú ý lớn nhất của người xem.
Ví dụ, ở châu Á - Thái Bình Dương (APAC), ít nhất 8 hashtag có mức độ tương tác cao nhất liên quan đến cuộc bầu cử ở Bihar, Ấn Độ, thể hiện sự quan tâm chính trị sâu rộng. Đồng thời, sự xếp hạng cao của các hashtag tiếng Hàn như #뉴스 (tin tức) và #뉴스데스크 (bản tin thời sự) cho thấy sức mạnh của việc gắn nhãn ngôn ngữ địa phương. Trong khi đó, ở Bắc Mỹ, chính trị cũng chiếm ưu thế trên YouTube, với #Trump là hashtag hấp dẫn nhất.
Thuật toán không chỉ thưởng cho nội dung tốt, mà còn thưởng cho nội dung tốt góp phần vào các cuộc trò chuyện sôi nổi. Vì vậy, các nhóm nên theo dõi các hashtag tin tức tăng nhanh hàng tuần và cam kết đưa tin sâu hơn để bắt kịp xu hướng.
Cuối cùng, việc phân tích video có hiệu suất cao nhất mang lại những bài học quan trọng. Hai video tin tức nổi bật nhất tại Mỹ trong quý vừa qua cho thấy hai dạng nội dung khác nhau đều có khả năng lan tỏa mạnh. Video có tương tác cao nhất thuộc về HuffPost, đăng bài phát biểu chiến thắng của Zohran Mamdani với tiêu đề "New York sẽ vẫn là thành phố của người nhập cư" - thu hút 7,2 triệu lượt tương tác sau hai tuần chủ yếu nhờ vào bình luận và chia sẻ.
Ngược lại, video được xem nhiều nhất đến từ Fox 32 Chicago, một kênh tin tức địa phương nhỏ hơn, với đoạn clip TikTok chỉ 9 giây về một người biểu tình bị sĩ quan vật ngã, thu hút 178 triệu lượt xem. Sự lan truyền bùng nổ của video này nhấn mạnh rằng những khoảnh khắc ngắn, có tác động lớn, liên quan đến các sự kiện gây tranh cãi hoặc diễn biến nhanh, có xu hướng lan truyền cực kỳ mạnh mẽ trên các nền tảng.
Video tin tức nhiều lượt xem nhất và video tin tức nhiều lượt tương tác nhất tại Mỹ trong quý vừa qua.
Một chiến lược video xã hội hiệu quả đòi hỏi các hãng tin tức không chỉ tạo ra nội dung hấp dẫn mà còn phải liên tục theo dõi và hành động dựa trên 4 tín hiệu định hình khả năng hiển thị: thời lượng video, thời gian đăng bài, các chủ đề thịnh hành và khả năng lan truyền đa nền tảng. Bằng cách liên tục tối ưu hóa theo 4 chỉ số này, các nhà xuất bản tin tức sẽ thu hút được sự chú ý, lượt xem và tương tác lớn hơn, bất kể thuật toán có thay đổi như thế nào.
