Chủ tịch Phú Thọ: Cá nhân hóa trách nhiệm giải quyết khiếu nại, tố cáo

Ông Trần Duy Đông, Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ. Ảnh: Đức Hiền

Theo đánh giá của ông Trần Duy Đông, Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ, thời gian qua, các sở, ngành và UBND cấp xã đã có nhiều nỗ lực trong tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Nhiều vụ việc đã được xem xét, xử lý dứt điểm.

Tuy nhiên, vẫn còn một số vụ việc tồn đọng, chậm được giải quyết dứt điểm. Nguyên nhân do quy định pháp luật, nhất là về đất đai có sự thay đổi qua các thời kỳ; vụ việc khiếu nại, tố cáo phát sinh từ lâu, kéo dài nhiều năm dẫn đến quá trình giải quyết gặp nhiều khó khăn, vướng mắc.

Giao trách nhiệm cụ thể, xuyên suốt cho từng cá nhân

Để nâng cao hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, Chủ tịch UBND tỉnh Trần Duy Đông yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị và Chủ tịch UBND cấp xã phải nâng cao hơn nữa tinh thần trách nhiệm.

Đối với từng vụ việc, phải phân công cụ thể một lãnh đạo và một cán bộ theo dõi xuyên suốt từ khâu tiếp nhận đến khi kết thúc, đảm bảo tiến độ và kết quả thực hiện.

Đặc biệt, đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, lãnh đạo đơn vị phải chủ động kiểm tra, xác minh thực tế tại cơ sở.

Việc trực tiếp gặp gỡ, lắng nghe tâm tư của công dân và tổ chức đối thoại công khai là cần thiết để làm rõ bản chất vấn đề.

Từ đó, đưa ra biện pháp giải quyết kịp thời, dứt điểm, hạn chế tối đa tình trạng khiếu nại, tố cáo vượt cấp, kéo dài.

Lấy kết quả giải quyết làm thước đo hoàn thành nhiệm vụ

Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ nhấn mạnh, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hằng năm của tập thể và cá nhân liên quan.

Trường hợp để xảy ra tình trạng thiếu trách nhiệm, chậm trễ hoặc để vụ việc phát sinh kéo dài, phức tạp do lỗi chủ quan, tỉnh sẽ kiên quyết tổ chức kiểm điểm, xử lý trách nhiệm nghiêm theo quy định.

Ông Trần Duy Đông cũng giao Ban Tiếp công dân tỉnh tham mưu ban hành văn bản đôn đốc Chủ tịch UBND các xã, phường tập trung chỉ đạo giải quyết dứt điểm các vụ việc còn tồn đọng được báo cáo tại các buổi tiếp công dân.

Đồng thời, theo dõi, kiểm tra tiến độ giải quyết, kịp thời báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh trường hợp khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền hoặc các đơn vị chây ỳ, thiếu trách nhiệm để có biện pháp chấn chỉnh.

Quyết tâm của lãnh đạo tỉnh Phú Thọ được kỳ vọng tạo bước chuyển biến căn bản trong công tác tiếp dân, đảm bảo mọi kiến nghị chính đáng của người dân đều được lắng nghe và phản hồi thỏa đáng.

Liên quan trách nhiệm của các sở, ngành, được biết, Sở Nông nghiệp và Môi trường đang tập trung giải quyết vụ việc 20 hộ dân ở xã Yên Sơn đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất sau buổi tiếp công dân của Chủ tịch UBND tỉnh Trần Duy Đông.

Làm việc trực tiếp với doanh nghiệp để xử lý dứt điểm vụ việc công dân xóm Bờ, xã Yên Trị phản ánh hoạt động của Nhà máy xi măng Xuân Sơn gây ảnh hưởng đến đời sống.

Giải quyết tách phần diện tích các hộ dân đang sử dụng của Công ty Lâm nghiệp Lập Thạch để thu hồi giao trả lại cho địa phương quản lý. Trên cơ đó, UBND xã Đạo Trù xem xét, giải quyết việc đề nghị cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của 49 hộ dân ở khu Lâm nghiệp, thôn Vĩnh Ninh…