Tòa soạn Ấn Độ ứng dụng AI để tăng tốc sản xuất tin tức nhưng vẫn giữ vai trò của nhà báo
Trong bối cảnh các tòa soạn phải sản xuất ngày càng nhiều nội dung trong thời gian ngắn, Jagran New Media, công ty truyền thông số thuộc một trong những tập đoàn báo chí lớn của Ấn Độ, cho biết họ đã ứng dụng AI để tăng tốc quy trình làm việc, đồng thời vẫn duy trì các tiêu chuẩn biên tập và kiểm chứng thông tin.
Để thực hiện điều này, Jagran New Media đã nâng cấp hệ thống quản lý nội dung nội bộ (SmartCMS) bằng cách tích hợp các công nghệ AI của Google Cloud và mô hình Gemini.
Theo đơn vị này, thay vì thực hiện nhiều công việc lặp đi lặp lại, các phóng viên và biên tập viên giờ đây chỉ cần một thao tác để AI hỗ trợ tạo tiêu đề, phần tóm tắt, bản nháp bài viết và các thông tin kỹ thuật cần thiết ngay trong hệ thống quản lý nội dung.
Hệ thống hiện phục vụ hơn 150 tác giả của Jagran New Media, giúp họ dành nhiều thời gian hơn cho việc thu thập thông tin, xác minh dữ liệu và sản xuất các nội dung chuyên sâu.
Hệ thống SmartCMS của Jagran New Media được tích hợp AI nhằm hỗ trợ tạo và quản lý nội dung báo chí. Ảnh: INMA
Dù AI tham gia vào nhiều khâu, Jagran New Media nhấn mạnh mọi bài viết vẫn phải được con người kiểm tra và biên tập trước khi xuất bản nhằm đảm bảo tính chính xác, chất lượng và tuân thủ các tiêu chuẩn báo chí.
Ngoài việc hỗ trợ sản xuất nội dung, tòa soạn còn triển khai hệ thống AI đánh giá chất lượng bài viết theo bộ tiêu chí EEAT (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Uy tín và Độ tin cậy).
Mỗi bài viết đều được AI chấm điểm trước khi xuất bản để giúp tác giả phát hiện và cải thiện những điểm còn thiếu. Theo Jagran New Media, hiện khoảng 95% bài viết trong tòa soạn đã sử dụng hệ thống này.
Đơn vị cho biết việc áp dụng AI cùng quy trình kiểm soát chất lượng đã góp phần giúp lượng người dùng truy cập từ Google Search tăng 18% trong giai đoạn từ tháng 11/2025 đến tháng 4/2026.
Jagran New Media cũng sử dụng AI để tự động chuyển đổi một bài viết thành nhiều định dạng khác nhau, phù hợp với từng nền tảng và thói quen tiếp nhận thông tin của độc giả.
Ở phía sau hệ thống, tòa soạn xây dựng hạ tầng xử lý dữ liệu theo thời gian thực bằng Google Pub/Sub và Apache Solr nhằm rút ngắn thời gian xuất bản và giúp nội dung được Google lập chỉ mục nhanh hơn.
Theo số liệu được công bố, tính đến tháng 4/2026, hệ thống có thể xử lý hơn 100.000 thông điệp mỗi giây, đồng thời gần như loại bỏ độ trễ khi lập chỉ mục nội dung mới. Nhờ đó, lượng nhấp chuột từ Google Khám phá tăng 60%, trong khi tổng số lượt hiển thị nội dung đạt khoảng 2,18 tỷ.
Jagran New Media cho rằng AI không nhằm thay thế nhà báo mà đóng vai trò là công cụ hỗ trợ, giúp phóng viên và biên tập viên giảm bớt các công việc mang tính kỹ thuật để tập trung vào hoạt động báo chí cốt lõi như xác minh thông tin, điều tra và kể những câu chuyện có giá trị.
Theo đơn vị này, việc kết hợp AI với quy trình biên tập của con người sẽ giúp các tòa soạn nâng cao hiệu quả làm việc, đồng thời vẫn duy trì độ tin cậy và chất lượng nội dung trong kỷ nguyên số.
