Hướng dẫn các bước cập nhật thông tin về CMND/CCCD của tài khoản VssID

Người dùng có thể cập nhật thông tin về số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) của tài khoản ứng dụng VssID nhưng phải thực hiện thông qua Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam.

Cụ thể các bước cập nhật số CMND/CCCD như sau:

Bước 1: Truy cập Wedsite: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/index

Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.

Bước 3: Chọn Thông tin tài khoản.

Bước 4: Nhập lại số CMND/CCCD và cập nhật lại ảnh mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD mới.

Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn Ghi nhận.

Nếu hồ sơ hợp lệ, cán bộ bảo hiểm phê duyệt hồ sơ, hệ thống sẽ cập nhật điều chỉnh thông tin tài khoản. Người dùng không cần đến trực tiếp cơ quan BHXH để thực hiện thủ tục này.

Hướng dẫn cập nhật lại địa chỉ trên VssID

Để thay đổi địa chỉ, người dùng cũng không thể thao tác trực tiếp trên ứng dụng VssID mà phải truy cập Cổng dịch vụ công của BHXH Việt Nam.

Bước 1: Truy cập Wedsite: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/index

Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.

Bước 3: Chọn Thông tin tài khoản.

Bước 4: Nhập địa chỉ mới.

Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn Ghi nhận.

Hệ thống sẽ tự động phê duyệt và cập nhật địa chỉ mới cho người dùng.

Mất số điện thoại đăng ký VssID, thay số khác được không?

Theo hướng dẫn tại Công văn 1705/CNTT-PM của BHXH Việt Nam, khi thay đổi số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới (thay đổi), đồng thời yêu cầu người dùng nhập các mã này thì mới được phê duyệt và cập nhật.

Do đó, nếu mất số điện thoại và muốn thay đổi số mới, người dùng không thể thao tác thủ tục trên. Nếu lỡ quên mật khẩu và muốn thay đổi số mới, người dùng cần liên hệ cơ quan BHXH nơi đã đăng ký tài khoản VssID để hủy tài khoản cũ, sau đó đăng ký tài khoản khác bằng số điện thoại mới.